Bibliotekscaféen - en succeshistorie!

Bibliotekscaféen på Slagelse Bibliotek er en af hverdagens rigtig gode succeshistorier. Unge udviklingshæmmede er beskæftigede uden for institutionernes beskyttende rammer, og bibliotekets brugere oplever et nyt rum i biblioteksrummet med fin mulighed for hyggeligt samvær over en kop kaffe eller ét af de kulinariske tilbud i caféen.
Hver dag, når dørene på Slagelse Bibliotek åbner klokken 10, mødes lånerne af en liflig duft af nybrygget kaffe og lune spandauere og kanelsnegle. Det er Bibliotekscaféen, der har "varmet op" til dagens første rykind, og nogle lånere lader sig hurtigt lokke af det herlige duftindtryk - og så må bøgerne vente!

Foråret 2008 har budt på et nyt tiltag, idet Biblioteks-caféen nu tilbyder udendørs servering. Tre café-borde med tilhørende stole er stillet op i Stenstuegade foran bibliotekets facade. Det fantastisk gode vejr i maj har da også lokket mange mennesker til at slå sig ned for at nyde en kaffe, en bolle eller en dejlig kold is i det herlige solskin. Bibliotek og café er en god cocktail!

Café integreret i bibliotek - og omvendt
Siden januar 2007 har Bibliotekscaféen fungeret som en integreret del af det moderne bibliotek i Slagelse. En gennemgribende ombygning fandt sted i 2006-07 under overskriften Fremtidens Fysiske Bibliotek, og tidligt kom tankerne om et rekreativt område med en café ind i planlægningen.
- Et tidssvarende bibliotek skal ikke kun bestå af endeløse rækker af bogrygge, siger bibliotekschef Michel Steen-Hansen. Det skal være åbent og indbydende og signalere rummelighed og imødekommenhed. Her er plads til oplevelse og fordybelse, og adgang til kultur og viden i såvel bøger som nye medier og på Internettet.

Succesfuldt samarbejde
Det første års erfaringer med driften af en bibliotekscafé i Slagelse er udelukkende positive. Det bekræfter såvel den daglige leder Kari Stage og afdelingsleder Hanne Davidsen, VASAC Slagelse. Denne melding fremgår også af den fælles evaluering af det første års samarbejde mellem biblioteket og lederne fra VASAC. Siden åbningen sidste år har 6 udviklingshæmmede været fast beskæftiget som medarbejdere i Bibliotekscaféen. Efterhånden har flere andre også prøvet kræfter med at være udstationeret i café-jobbet.

- De unge udviklings-hæmmede er meget glade for at komme ud i det virkelige liv, væk fra institution og beskyttet værksted, fortæller afdelingsleder Hanne Davidsen. Vi ser med glæde, at det faktisk lykkes for os at integrere vore medarbejdere på rigtige arbejdspladser, hvor de får nye kolleger at omgås med, de taler og handler med kunder, som møder dem på lige fod med forventninger om god kundeservice. Det er en succes for os, når det er muligt at sluse udviklingshæmmede unge ud på arbejdsmarkedet, med pædagogisk støtte, ja, men dog med reelle opgaver som rummer ansvar og pligter, som de unge tager meget alvorligt!
Pædagog Kari Stage supplerer med en ny vinkel: - Vi har oplevet situationer, hvor der kun har været en jobcoach til stede i caféen, og en kunde forundret spørger: hvor er pigerne henne? Vi har sågar set enkelte kunder sætte sig ned og vente, fordi de gerne vil handle med en af vore medarbejdere. Det er en positiv oplevelse - for medarbejderen, som føler et øget selvværd, og for os andre, som fra sidelinien kan iagttage at café-projektet lykkes. Der er accept af vore udviklingshæmmede medborgere som arbejdskraft i relativt normale jobs på almindelige arbejdspladser. Det er en gevinst for samfundet at beskæftige de unge udenfor institutionaliserede rammer. Samtidig har biblioteket fået et supergodt tilbud til alle brugere. - En ren win-win situation, som det hedder i reklamefilmene!

Positiv udvikling
- Flere af medarbejderne er i stand til at tænke i større sammenhænge end tidligere. De tager selvstændigt initiativ til næste handling, og de har gavn af daglig dialog med den pædagogiske medarbejder. Det fungerer nærmest som mesterlære, og det går stadig bedre, siger Kari Stage. De unge føler samtidig, at der er prestige i at arbejde i Bibliotekscaféen. De går i uniform, der er brug for dem, og de gør nytte. De er ikke "parkeret på sidelinien", og de er med hvor det er spændende. De står dagligt ansigt til ansigt med kunder, der forventer god service, som på alle andre cafeer.

Stigende travlhed for caféen
Til tider er det både rigtig spændende og helt hektisk at være medarbejder i caféen. VASAC får i stigende grad bestillinger på at levere kaffe og brød, frokostboller og vand eller anden forplejning til de mange forskellige møder, som især i vintersæsonen afholdes i Slagelse Biblioteks mødelokaler. Der er 4 lokaler til rådighed for foreninger og andre arrangører, og Bibliotekscaféen er også leveringsdygtig til interne møder på biblioteket. Og her i sommer er der også den udendørs servering!

Biblioteket og caféen vurderer løbende hvordan man kan forbedre tilbuddene, og vi vil meget gerne have gode forslag fra alle kunderne.
Michel Steen-Hansen / Leif P. Jørgensen